返金ポリシー
■ 商品不備・誤送・不足等について
お届けした商品に不具合や誤送、数量不足などがあった場合は、商品到着後7日以内に、当社指定の窓口までご連絡ください。確認のうえ、速やかに交換などの対応をさせていただきます。※送料・手数料は当社が負担いたします。
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ご連絡の際は、発送時の段ボール箱・送り状・梱包資材などをお届け時の状態のまま保管のうえご連絡ください。状態の確認に必要となります。
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商品不良に関するご相談は、「商品に関するお問い合わせ先」（商品ごとに異なります）へ直接お問い合わせください。
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誤送・数量不足に関するご相談は、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
なお、商品は「発送用ダンボール箱」にてお届けいたします。輸送中に箱にキズやつぶれが生じる場合がございますが、商品本体や商品パッケージに破損がない場合は、交換・返品の対象とはなりませんので、あらかじめご了承ください。
■ 海外発送・転送サービスについて
当ストアは日本国内向けサービスです。海外発送には対応しておりません。また、転送サービスなど、当社指定以外の配送業者を経由してお受け取りいただいた商品については、返品・交換などの対応ができかねます。ご了承ください。
■ 返品・キャンセルについて
お客様のご都合によるキャンセル・交換・返品は原則としてお受けしておりません。
※万一、不良品が含まれていた場合は、該当商品の「商品に関するお問い合わせ先」までご連絡ください。確認のうえ、交換などの対応をさせていただきます。